常问问题

你们的运输政策是什么？

国内的

我们通过 USPS Priority Mail 在国内运送至美国境内的所有 50 个州。所有发货的物品都包含跟踪。

我们为紧急包裹提供加急 UPS 第二天空运服务。请注意，UPS 不将周日视为工作日。

国际的

我们可根据要求进行国际运送。请通过联系页面联系我们安排国际订单。

你接受什么支付方式？

信用卡

• 我们接受 Visa、MasterCard、American Express、Discover 和 JCB

苹果支付

• 接受与有效 Apple ID 关联的任何 Apple Pay 付款

谷歌支付

• 接受与有效 Gmail 关联的任何形式的 Google Pay 付款

贝宝

• 接受您的 Paypal 帐户内的任何形式的付款方式

你们接受退货吗？

我们很乐意接受在抵达日期 7 天内未磨损、未清洗或有任何类型争吵的带有标签的新商品。所有退回的物品必须附有收据或购买证明。除非网站通过促销、特别活动等注明，否则买家需承担退货运费。退款将以购买时使用的相同付款方式退回。

我们网站上标记为“最终销售”的任何商品均不接受退货。

雷尼套装和盖亚坦克目前不符合每个产品详细信息页面上显示的退货资格。

我应该如何保养我的衣服？

我们建议对所有服装进行绿色干洗，因为我们的大多数面料（即丝绸）都很脆弱。如果无法干洗，我们建议用冷水轻轻手洗。

我在哪里可以买到？

目前，唯一授权卖家是我们的网站 www.jandeqene.com